プライバシーポリシー

お客様の個人情報保護に関する当社の方針

1. はじめに

ヨガセンター(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えております。このプライバシーポリシーでは、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、保護するかについて説明しています。当社のサービスをご利用になることで、お客様はこのプライバシーポリシーに記載された条件に同意したものとみなされます。

最終更新日:2024年4月15日

2. 収集する情報

当社は以下の個人情報を収集する場合があります:

  • 個人識別情報: 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど
  • 支払い情報: クレジットカード情報、銀行口座情報など(これらの情報は安全に処理され、当社のサーバーには保存されません)
  • 健康情報: ヨガクラスに安全に参加するために必要な健康状態や怪我に関する情報
  • 利用情報: 当社のウェブサイトの使用状況、アクセスしたページ、参加したクラスなど
  • デバイス情報: IPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類、オペレーティングシステムなど

3. 情報の収集方法

当社は以下の方法で個人情報を収集します:

  • 会員登録フォームの記入
  • クラス予約システムの利用
  • お問い合わせフォームの送信
  • ニュースレターの購読
  • アンケートやフィードバックフォームの記入
  • 当社ウェブサイトでのCookieの使用
  • 対面でのやり取り(スタジオでの会話など)

4. 情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用されます:

  • 会員アカウントの作成と管理
  • クラスの予約と管理
  • 料金の請求と支払い処理
  • 当社のサービスに関する情報提供
  • カスタマーサポートの提供
  • ニュースレターや特別オファーの送信(お客様の同意がある場合)
  • サービスの改善とカスタマイズ
  • 法的義務の履行

5. 情報の共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません:

  • サービス提供者: 当社は、支払い処理、ウェブサイト管理、マーケティング支援などのサービスを提供する第三者と個人情報を共有する場合があります。これらの第三者は、当社のためにサービスを提供する目的でのみ情報を使用することが契約で義務付けられています。
  • 法的要件: 法律、規制、法的手続き、または政府の要請に応じるために必要な場合。
  • 事業譲渡: 合併、会社資産の売却、資金調達、または当社の事業の全部または一部の購入の場合、個人情報が譲渡される資産の一部となる可能性があります。
  • お客様の同意: お客様の同意を得た場合。

6. Cookieの使用

当社のウェブサイトでは、ユーザー体験の向上、アクセス統計の収集、ウェブサイトのパフォーマンス分析のためにCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがユーザーのコンピュータに保存する小さなテキストファイルです。

当社が使用するCookieには以下の種類があります:

  • 必須Cookie: ウェブサイトの機能に必要なCookieです。これらのCookieを無効にすると、一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。
  • 分析Cookie: ユーザーのウェブサイト利用状況を分析し、ウェブサイトのパフォーマンスを向上させるために使用されます。
  • マーケティングCookie: ユーザーの興味に基づいた広告を提供するために使用されます。

ほとんどのウェブブラウザでは、Cookieを管理するための設定があります。ブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け入れを拒否したり、Cookieが送信されるたびに通知を受け取ることができます。ただし、Cookieを拒否すると、当社のウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない場合があります。

7. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護するために、適切な技術的、組織的、物理的な対策を講じています。ただし、インターネット経由の送信や電子的保存の方法は100%安全ではないため、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

当社がお客様の情報を保護するために実施している対策には、以下が含まれます:

  • SSL暗号化を使用した安全なデータ転送
  • パスワード保護とアクセス制限
  • 定期的なセキュリティ評価と更新
  • スタッフへのプライバシー保護トレーニング

8. データ保持

当社は、法的義務を果たすため、紛争を解決するため、および当社の契約を施行するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。情報が不要となった場合、当社は安全な方法で情報を削除または匿名化します。

9. お子様のプライバシー

当社のサービスは、16歳未満のお子様を対象としていません。当社は、16歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。16歳未満のお子様の個人情報を収集したことが判明した場合、当社はできるだけ迅速にその情報を削除するための措置を講じます。16歳未満のお子様の親または保護者で、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。

10. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています:

  • アクセス権: 当社が保持しているお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利。
  • 訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
  • 削除権: 特定の状況下で、個人情報の削除を要求する権利。
  • 処理制限権: 特定の状況下で、個人情報の処理の制限を要求する権利。
  • データポータビリティ権: 特定の状況下で、お客様の個人情報を構造化された形式で受け取り、別のデータ管理者に転送する権利。
  • 異議申立権: 特定の状況下で、お客様の個人情報の処理に異議を申し立てる権利。

これらの権利を行使するには、以下の「お問い合わせ方法」に記載されている連絡先までご連絡ください。

11. 国際データ転送

当社は日本国内で事業を展開していますが、情報処理のために国際的なサービス提供者を使用する場合があります。これにより、お客様の個人情報が日本国外に転送、処理、保存される可能性があります。当社は、そのような転送が適切な安全対策の下で行われ、適用されるデータ保護法に準拠することを保証するための措置を講じています。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを更新することがあります。変更が行われた場合、更新された方針を当ウェブサイトに掲載し、最終更新日を修正します。重要な変更がある場合は、メールまたは当ウェブサイト上の通知によってお知らせします。定期的にこのページを確認して、最新の情報を入手することをお勧めします。

13. お問い合わせ方法

このプライバシーポリシーについてのご質問、ご意見、またはお客様の権利を行使するためのリクエストがございましたら、以下の連絡先までご連絡ください:

ヨガセンター

〒7887194 佐賀県木村市西区田辺町山岸4-6-7

電話番号:+8820649471102

メールアドレス:[email protected]